งานเสวนา IT iTrend ครั้งที่ 11 AI พลังคลื่นลูกใหม่ ขับเคลื่อนธุรกิจ

13 พฤศจิกายน 2561 16:27:00

เข้าชม 2,650

วันที่ 10 พฤจิกายน 2561 — THAIWARE จัดงานสัมมนา IT iTrend ครั้งที่ 11 กับชื่อตอน "AI พลังคลื่นลูกใหม่ ขับเคลื่อนธุรกิจ" ให้ความรู้ เกี่ยวกับ ระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial intelligence (AI) ว่ามันคืออะไร มีประโยชน์อย่างไร รวมถึงวิธีการประยุกต์ใช้อย่างเหมาะสม และปรับตัวเตรียมพร้อมกับการมาของเทคโนโลยีนี้

สำหรับงานสัมมนาปีนี้ เราได้จัดขึ้นที่ ดีแทคเฮ้าส์ ชั้น 32 อาคารจัตุรัสจามจุรี มีผู้สนใจและเข้าร่วมมากมาย บรรยากาศภายในงานอัดแน่นไปด้วยความรู้ พร้อมทั้งให้ความรู้สึกเป็นกันเอง ไปกับหัวข้อที่เกี่ยวกับเทคโนโลยี ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ว่ามีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันอย่างไร ร่วมแชร์ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็น AI, Machine learning, Neural network นอกจากนี้แล้ว ยังมีช่วงตอบคำถาม Q&A ในช่วงท้ายงานกันอีกด้วย

ในส่วนของ วิทยากรผู้ให้ความรู้ภายในงาน ได้เชิญผู้เชี่ยวชาญในวงการเทคโนโลยี เข้าร่วมพูดคุยแลกเปลี่ยนความรู้กัน โดยมาจากทั้งสมาคม และบริษัทเอกชนที่นำเทคโนโลยี AI ไปประยุกต์ใช้จนประสบความสำเร็จ สร้างรายได้ให้กับธุรกิจ โดยรายนามของวิทยากรมีดังนี้

สามารถคลิกเพื่อขยายภาพ

ดร.เทพชัย ทรัพย์นิธ อุปนายกสมาคมปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทย

คุณพงศธร ธนบดีภัทร Chief Executive Officer (CEO) และผู้ร่วมก่อตั้ง Refinn

คุณอุดมศักดิ์ ดอนขําไพร Chief Technology Officer (CTO) และผู้ร่วมก่อตั้ง Zanroo

พิธีกรดำเนินรายการ ได้แก่ อาจารย์ศุภเดช สุทธิพงศ์คณาสัย (คุณโก๋) พิธีกรรายการล้ำหน้าโชว์

และอีกหนึ่งพิธีกรคนสำคัญคือ คุณกวิสรา ปัทมสูต (คุณเก่ง) พิธีกรรายการไอที และบล็อกเกอร์สื่อมวลชน

คุณรภัสสิทธิ์ เรืองรุ่งธนสาร General Manager บริษัท ไทยแวร์ คอมมิวนิเคชั่น จำกัด กล่าวเปิดงานสัมมนา IT iTrend

คุณธรรณพ สมประสงค์ Managing Director (คนที่ 2 จากทางขวา) มอบของที่ระลึกให้กับพิธีกร และวิทยากร

คุณกิตติพศ เผือกผ่อง อีกหนึ่งพิธีกรคนเก่งของงานนี้

วีดีโอไฮไลท์งาน IT iTrend ครั้งที่ 11

รายละเอียดในงานเสวนา "AI พลังคลื่นลูกใหม่ ขับเคลื่อนธุรกิจ"

หากจะพูดกว้างๆ Artificial Intelligence ก็คือเครื่องจักรที่มีความสามารถเหมือนมนุษย์ แต่ตอนนี้ AI อยู่ในขั้นที่ทำงาน "บางอย่าง" ได้เหนือมนุษย์ และอาจทำได้ดีกว่าเสียด้วยซ้ำ โดยวิธีการเรียนรู้ของระบบปัญญาประดิษฐ์ เพื่อที่จะประมวลผลแก้ปัญหาและหาคำตอบที่ซับซ้อนของระบบปัญญาประดิษฐ์นั้นเรียกว่า กระบวนการ Machine Learning โดยการที่เราใส่ข้อมูลให้ระบบคอมพิวเตอร์ทำการเรียนรู้ จากนั้นก็เปลี่ยนข้อมูลใส่เข้าไปใหม่ เพื่อให้มันรู้วิธีที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดออกมา

และเพื่อที่จะเรียนรู้ที่จะตอบคำถามที่มีความลึกซึ้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็ต้องมีกระบวนการที่เรียกว่า Deep learning และ Neural network ซึ่งเป็นโครงสร้างขนาดใหญ่ของ Machine learning ทำงานเหมือนกับระบบสมองควบคุมประสาทในมนุษย์

เอา AI มาทำอะไรได้บ้าง?

คำถามที่น่าสนใจคือ แล้วในปัจจุบันนี้มีการนำระบบปัญญาประดิษฐ์หรือ AI มาประยุกต์ใช้งานอะไรได้บ้าง? เราก็ขอสรุปให้เห็นคร่าวๆ ดังนี้

Chatbots เช่น Siri, Google Now และ Alexa
ทําหน้าที่แทนมนุษย์ เช่น ทําบัญชี ใช้แรงงาน
สร้างประสบการณ์ที่เหมือนออกแบบมาเพื่อผู้ใช้โดยเฉพาะ มีใช้ใน Netflix, Spotify, Facebook และ Google search
Self-driving cars พาหนะที่สามารถขับเคลื่อนได้อัตโนมัติ
วิเคราะห์ข้อมูล และปรับระบบการจัดการ ให้ดียิ่งขึ้น
วิเคราะห์สุขภาพ และวินิจฉัยโรค

ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้ AI

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านไอที ใช้ AI ในหลากหลายบริการ เช่น Google photos, Google translate และ YouTube
โซเชียลเน็ตเวิร์คยอดนิยม ใช้ AI ในการเลือกนำเสนอเนื้อหาแก่ผู้ใช้
แบรนด์กางเกงยีนส์ สร้าง AI สไตล์ลิสต์ช่วยเลือกเสื้อผ้าให้ลูกค้า
บริการสตรีมมิ่งวีดีโอ นำเสนอเนื้อหาใหม่ให้ผู้ใช้โดยใช้ AI วิเคราะห์ว่าพวกเขาชอบดูอะไร
ร้านกาแฟที่มีสาขาทั่วโลก เริ่มให้ลูกค้าสั่งกาแฟผ่าน Alexa ได้แล้ว
แบรนด์แฟชั่นชื่อดัง สร้าง AI Chatbots คอยตอบลูกค้าบน Facebook messenger

สรุปคือ เทคโนโลยี AI นั้น มีประโยชน์มากมาย ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานที่โดนใจผู้บริโภคอย่างเราๆ มากขึ้น โดยมีเบื้องหลังคือการรวบรวมข้อมูลหลากหลายรูปแบบ และการคิดคำนวณประมวลผลที่ซับซ้อน แต่ด้วยความที่ระบบ AI มีความฉลาดและสามารถคิดอะไรที่ซับซ้อนได้มากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้อาจมาแย่งงานมนุษย์ได้ในที่สุด

ตัวอย่างเช่นการนำ Chatbots ไปทำหน้าที่รับสายโทรศัพท์ตอบคำถามในศูนย์ Call center แทนมนุษย์ หรือการที่ทาง IBM ออกโซลูชั่นที่ใช้ระบบ AI ทำงานแทนนักกฎหมาย ที่ทำงานได้รวดเร็วกว่า ช่วยลดการจ้างงานนักกฎหมาย หรือตัวอย่างล่าสุดระบบ AI ผู้ประกาศข่าวของจีนที่แน่นอนว่าอาจจะแย่งงานมนุษย์ได้ และยังมีงานอื่นๆ อีกหลายสาขาที่มีแนวโน้มว่า AI จะเข้ามาทำงานแทนมนุษย์ได้ ทำให้มีความจำเป็นที่สถานศึกษาจะปรับหลักสูตรการเรียนการสอน เพื่อสร้างคนที่มีทักษะตามความต้องการของโลกอนาคต และใช้งาน หรือทำงานร่วมกับระบบ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สุดท้ายนี้ ต้องขอขอบคุณทาง dtac ที่เอื้อเฟื้อสถานที่จัดงาน ให้กับทางไทยแวร์ เราหวังว่างานเสวนา IT iTrend ครั้งนี้ จะช่วยให้ทุกท่านเข้าใจเกี่ยวกับ คุณประโยชน์ และรูปแบบการประยุกต์ใช้ ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งปรับตัวรับการมาของเทคโนโลยีนี้

สำหรับใครที่พลาดงาน IT iTrend ครั้งนี้ไป เรามีภาพบรรยากาศในงาน และ คลิปวีดีโอย้อนหลังภายในงาน เชิญรับชมกันได้เลย